探偵事務所・復縁屋シークレットリサーチャーズでは、多くのお客様のご相談をお受けする際、調査・工作を進める上で多くのお客様の秘密、個人情報をお取り扱いいたします。
その為、お客様の秘密、個人情報のお取り扱い及びその保護を最も重要な課題の一つと受け止めております。
弊社では、お客様の個人情報と秘密のお取り扱い及びその保護に関する考えと、実施している具体策について以下にご説明します。
【個人情報保護方針】
第1項「個人情報保護体制等」
シークレットリサーチャーズ（以下、「弊社」という）は、調査・工作を業務とし、お客様の秘密、個人情報を取り扱う事業者として、全従業員がその重要性を認識し、行動しております。弊社の個人情報保護方針を定義し、定期的な教育や情報共有を実施する事で、全社員がその内容を正しく理解し、厳守する事を徹底しています。
第2項「個人情報保護基本方針」
1.弊社は、個人情報保護方針を役員・従業員は元より、弊社の業務に従事する全ての者に対して周知、徹底するとともに、個人情報保護の重要性について継続的に教育啓発活動を推進します。
2.弊社は、個人情報への不正アクセス、改ざん、紛失及び漏洩などのリスクに対し、組織的、人的、物理的な管理措置を施し、個人情報の安全管理の維持・向上に努めます。
3.弊社は、お客様からご同意をいただいた場合、または法令に基づく場合等を除き、お客様の秘密、個人情報を第三者に提供することはありません。
4.弊社は、お客様がご自身の個人情報に関する照会、利用の停止をご希望される場合、弊社所定の手続きに基づき、合理的な範囲内で対応いたします。
5.弊社は、お客様の個人情報に関するご相談等のお問合せについて、適切に対応いたします。
第3項「個人情報の取り扱いについて」
弊社は、お客様から個人情報をご提供頂くにあたり、その個人情報を利用目的以外に利用する事はありません。
個人情報の取り扱いについて、以下のように取り決めております。
1. 利用目的
お客様よりご提供頂きました個人情報は、弊社において、次の目的にのみ利用させていただきます。
(1) お問合せに対する回答の送付 (2) 調査、工作を遂行するため
2. 個人情報の保管
お客様から頂きました個人情報、または調査、工作により入手した個人情報は、第三者が不当に触れる事がないよう、厳重な管理体制のもと保管致します。
また、前述の利用目的が達成され、保管する必要がないと弊社が判断した場合、個人情報を速やかに破棄いたします。
3. 第三者への開示・提供
弊社は、お客様の個人情報を、お客様の同意無しに第三者に開示・提供する事はありません。
開示・提供を行う場合は、予めお客様に対し、書面により利用目的等をご説明し、同意を得ると共に、提供先との間で必要な個人情報の取扱いに関する契約等を締結し、必要な措置を講じます。
ただし、以下の条件に該当する場合は、例外的にお客様の同意なく必要最低限の情報を関連機関等に開示・提供する場合がございます。
(1) 法令に基づき、司法機関、行政機関等から法的義務を伴う開示要請を受けた場合
(2) 弊社及びお客様の権利や財産を保護する必要がある場合
(3) 人の生命、身体の安全を確保する為、緊急かつやむを得ないと認められる場合
第4項「お客様からの開示要求」
弊社は、お客様ご本人の個人情報に対する開示・訂正・削除・利用の停止等のご要求に対し、原則として遅滞なく対応致します。
第5項「個人情報提供における任意性」
お客様からの個人情報のご提供は任意です。
ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、調査、工作がスムーズに進まない場合がございます。
第6項「個人情報保護方針に関するお問い合わせについて」
調査・工作業務における個人情報に関するご質問・ご意見などございましたら下記までお問い合わせください。
E-mail:soudan@secret-researchers.jp